暢通廢舊手機(jī)回收的“綠色循環(huán)”

　　當(dāng)前，我國(guó)已成為手機(jī)用戶最多的國(guó)家?！笆奈濉睍r(shí)期，我國(guó)手機(jī)閑置總量預(yù)計(jì)將達(dá)60億部。然而，如此眾多的廢舊手機(jī)，卻只有少量進(jìn)入循環(huán)利用體系。中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，只有約10%的廢舊手機(jī)能夠進(jìn)入專業(yè)的二手閑置平臺(tái)等新型回收渠道，超過(guò)54.2%的手機(jī)因技術(shù)迭代快、回收價(jià)格低及隱私泄露擔(dān)憂等原因，被長(zhǎng)期封存于家庭抽屜中。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)二手手機(jī)潛藏價(jià)值超過(guò)6000億元。對(duì)此，我們不禁要問——閑置手機(jī)該何去何從？如何讓廢舊手機(jī)從“電子垃圾”變成“綠色資源”？如何推動(dòng)回收行業(yè)持續(xù)走向規(guī)范化、智能化？

江西宜春市袁州區(qū)，消費(fèi)者在選購(gòu)國(guó)產(chǎn)手機(jī)。周亮攝/光明圖片

　　挖掘隱性“城市礦山”

　　以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)設(shè)備在當(dāng)下已超越傳統(tǒng)通信工具的范疇，成為集支付、導(dǎo)航、學(xué)習(xí)、娛樂、辦公于一體的多功能終端，在人們?nèi)粘９ぷ魃钪邪l(fā)揮著不可替代的作用。

　　隨著新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，手機(jī)更新迭代節(jié)奏不斷提速，用戶換機(jī)周期顯著縮短，廢舊手機(jī)的回收利用正成為資源循環(huán)與生態(tài)保護(hù)的重要議題。

　　“世上沒有垃圾，只有放錯(cuò)地方的資源?！痹谀暇┴?cái)經(jīng)大學(xué)教授張成看來(lái)，舊手機(jī)回收是一條從“電子垃圾”到“城市礦山”的精密產(chǎn)業(yè)鏈條?！懊繃崗U舊手機(jī)可提煉出約400克黃金、2300克銀，以及鈀、銅、錫等多種金屬。這一數(shù)量遠(yuǎn)超傳統(tǒng)礦業(yè)的開采效率——相比之下，開采一噸普通品位的天然金礦石僅能提取5克黃金，而銀礦石的提煉率也僅為手機(jī)的十分之一?！?/p>

　　“更重要的是，這些貴金屬并非一次性消耗品。通過(guò)精密的拆解和提煉工藝，黃金、銀、銅等金屬可以被重新熔鑄為高純度原料，直接供應(yīng)給電子制造業(yè)、珠寶加工和航空航天領(lǐng)域?！睆埑蛇M(jìn)一步表示。

　　除金屬外，拆解后的塑料外殼、玻璃屏幕和線路板中的稀有礦物可以通過(guò)再生技術(shù)轉(zhuǎn)化為工業(yè)原料。張成解釋道，塑料部件可被粉碎重制成家電外殼、汽車內(nèi)飾，玻璃屏幕經(jīng)過(guò)高溫熔煉后可制成建筑用玻璃纖維，甚至連廢棄的鋰電池也能通過(guò)濕法冶金技術(shù)提取鋰、鈷等關(guān)鍵元素，重新投入新能源電池生產(chǎn)?！耙慌_(tái)看似不起眼的廢舊手機(jī)，實(shí)則蘊(yùn)含著豐富的‘寶藏’?！?/p>

消費(fèi)者在山東濱州市一家手機(jī)商店內(nèi)選購(gòu)手機(jī)。新華社發(fā)

　　然而，這樣的“寶藏”該如何充分“挖掘”？放眼手機(jī)回收市場(chǎng)，五花八門的廢舊手機(jī)回收方式、魚龍混雜的回收業(yè)務(wù)和渠道，不僅讓人眼花繚亂、無(wú)所適從，更從根本上降低了大家回收廢舊手機(jī)的積極性。

　　中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授郭伯威認(rèn)為，公眾對(duì)于廢舊手機(jī)回收的顧慮，背后涉及多重因素，包括隱私安全顧慮、回收渠道可靠性、經(jīng)濟(jì)收益預(yù)期以及消費(fèi)觀念慣性等層面。

　　“手機(jī)中存儲(chǔ)了大量個(gè)人信息，即使格式化手機(jī)，專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件仍可能提取殘留數(shù)據(jù)，導(dǎo)致隱私泄露或被惡意利用。同時(shí)，許多地區(qū)缺乏便捷的回收點(diǎn)，消費(fèi)者需要花費(fèi)額外的時(shí)間和精力尋找回收渠道，也對(duì)很多渠道缺乏信任。此外，部分消費(fèi)者對(duì)廢舊手機(jī)的環(huán)境危害與污染缺乏認(rèn)知，或出于囤積習(xí)慣和懷舊心理不愿輕易放手。”郭伯威談道。

天津一家正規(guī)家電拆解企業(yè)的廢舊電視電腦處理車間。新華社發(fā)

　　閃回科技CEO劉劍逸也指出，非正規(guī)回收商以高價(jià)吸引用戶，卻無(wú)法提供合法的交易保障，或者缺乏完善的質(zhì)檢和數(shù)據(jù)清除流程，導(dǎo)致交易糾紛；舊手機(jī)回收市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致消費(fèi)者與回收商之間存在信息差，難以在交易中獲得公平的估價(jià)。這些問題既威脅用戶隱私與財(cái)產(chǎn)安全，也制約著回收行業(yè)的健康發(fā)展。

　　郭伯威指出，廢舊手機(jī)的回收利用在資源循環(huán)、環(huán)境保護(hù)與綠色低碳發(fā)展等方面都具有戰(zhàn)略意義。“這不僅需要技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，更需要政策引導(dǎo)、公眾參與和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，共同構(gòu)建‘回收—處理—再利用’的綠色閉環(huán)，讓每部廢舊手機(jī)成為推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的‘綠色能量站’，為加速推動(dòng)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)注入澎湃動(dòng)能。”

　　技術(shù)創(chuàng)新，保障用戶數(shù)據(jù)安全

　　在一家二手電子設(shè)備回收站點(diǎn)，記者遇到正在和店員了解情況的趙先生，他帶著兩部手機(jī)和一個(gè)iPad來(lái)店里咨詢。趙先生表示比較在意價(jià)格，同時(shí)也想知道回收商如何處理設(shè)備中的數(shù)據(jù)?！拔沂亲錾虅?wù)工作的，這些設(shè)備之前存儲(chǔ)了很多客戶的聯(lián)系方式、招標(biāo)信息等。雖然格式化了好幾次，但我還是擔(dān)心被人破解恢復(fù)，那樣就得不償失了?！?/p>

一家綠色再循環(huán)互聯(lián)工廠展廳內(nèi)拍攝的再循環(huán)可用原料。新華社發(fā)

　　如顧客趙先生一樣，如何保障數(shù)據(jù)安全是公眾普遍關(guān)心的問題之一，對(duì)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂也是影響廢舊手機(jī)進(jìn)入回收循環(huán)利用體系的一大阻礙。據(jù)劉劍逸介紹，目前市場(chǎng)上各大品牌商、正規(guī)的專業(yè)回收平臺(tái)大都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)信息的安全擦除，主要有物理數(shù)據(jù)銷毀和專業(yè)軟件工具清除兩種方式。

　　“物理數(shù)據(jù)銷毀技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)凈化和介質(zhì)銷毀兩種技術(shù)，這兩種技術(shù)可以有效地破壞數(shù)據(jù)，但不利于手機(jī)及零部件的二次利用，同時(shí)也造成巨大的資源浪費(fèi)。相較之下，專業(yè)軟件工具清除技術(shù)是保護(hù)組織數(shù)據(jù)完整性和隱私性的首選方法，主要是通過(guò)覆寫原數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)清除。這種方式下，無(wú)法使用普通的系統(tǒng)功能來(lái)重建恢復(fù)數(shù)據(jù)?！眲σ荼硎?。

　　劉劍逸建議消費(fèi)者優(yōu)先選擇有資質(zhì)的回收平臺(tái)或以舊換新服務(wù)，盡量避免選擇不明來(lái)源的回收渠道，尤其是個(gè)人或非正規(guī)的“小作坊”。回收完成后，應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)的交易憑證，以備處理后續(xù)可能出現(xiàn)的糾紛。

　　當(dāng)前，我國(guó)手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)進(jìn)入發(fā)展機(jī)遇期，各類回收平臺(tái)、回收模式不斷涌現(xiàn)，包括手機(jī)廠商、電商平臺(tái)、專業(yè)回收平臺(tái)、線下實(shí)體店、個(gè)人渠道回收等。近日，中國(guó)資環(huán)手機(jī)安全回收處置示范項(xiàng)目順利完成試運(yùn)行，并開始面向省會(huì)城市開通手機(jī)安全回收處置服務(wù)。

山東日照一家科技企業(yè)的工作人員在查驗(yàn)手機(jī)顯示屏。新華社發(fā)

　　據(jù)中國(guó)資環(huán)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)劉宇介紹，作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“國(guó)家隊(duì)”，中國(guó)資環(huán)集團(tuán)已搭建形成全國(guó)性的手機(jī)等電子產(chǎn)品安全處置及資源化利用網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)安全回收處置模式正式向全國(guó)復(fù)制推廣。消費(fèi)者可以通過(guò)“芯碎無(wú)憂”微信小程序下單，選擇上門服務(wù)或郵寄保密回收。手機(jī)將被送至專業(yè)的處置基地，經(jīng)過(guò)安全拆解、機(jī)械破碎和末端熔煉等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)安全銷毀。整個(gè)過(guò)程可視、可監(jiān)控、可追溯，有效保障了消費(fèi)者隱私和數(shù)據(jù)安全。

　　“這樣的集約化處置模式，有助于解決廢舊手機(jī)回收中的數(shù)據(jù)安全難題，推動(dòng)了資源的循環(huán)利用，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了實(shí)踐樣本。”劉宇表示，未來(lái)將推動(dòng)模式創(chuàng)新，打造消費(fèi)者與商戶端到端服務(wù)模式；加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)行業(yè)向智能化、自動(dòng)化方向轉(zhuǎn)型；實(shí)現(xiàn)理念創(chuàng)新，加快推進(jìn)廢棄電子電器回收行業(yè)碳足跡體系建設(shè)。通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量規(guī)范化發(fā)展，努力打造用戶信賴、回收高效、資源最大化循環(huán)利用的手機(jī)回收處置平臺(tái)，引領(lǐng)電子消費(fèi)行業(yè)向綠色低碳可持續(xù)方向發(fā)展。

　　多措并舉，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效

　　近年來(lái)，系列相關(guān)政策相繼制定出臺(tái)，立足頂層設(shè)計(jì)，為推動(dòng)手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、提質(zhì)增效提供了政策保障——

　　《關(guān)于加快構(gòu)建廢棄物循環(huán)利用體系的意見》提出，到2025年，初步建成覆蓋各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)的廢棄物循環(huán)利用體系；《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》規(guī)定了廢棄電器電子產(chǎn)品的回收處理活動(dòng)、相關(guān)方責(zé)任、監(jiān)督管理等內(nèi)容；循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法推動(dòng)了再生資源循環(huán)利用體系建設(shè)，完善廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)集中的再生資源加工利用基地，推動(dòng)再生資源循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展；《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》對(duì)信息安全問題做出了相關(guān)規(guī)定和要求，進(jìn)一步規(guī)范了廢舊手機(jī)回收利用過(guò)程中的信息安全保障措施。

　　推動(dòng)手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，首要的是加大宣傳力度，多維度協(xié)同發(fā)力，提高消費(fèi)者參與廢舊手機(jī)回收的積極性。

　　“不妨充分利用當(dāng)下深受歡迎的短視頻平臺(tái)，以生動(dòng)形象、通俗易懂的表現(xiàn)形式，向廣大消費(fèi)者詳細(xì)普及‘?dāng)?shù)據(jù)填滿+恢復(fù)出廠設(shè)置’等關(guān)鍵操作步驟，引導(dǎo)消費(fèi)者在回收手機(jī)前自主完成這一環(huán)節(jié)，為其隱私安全筑牢心理防線?！惫f(shuō)，“與此同時(shí)，應(yīng)對(duì)回收企業(yè)提出嚴(yán)格要求，強(qiáng)制其獲取權(quán)威的隱私認(rèn)證資質(zhì)，讓消費(fèi)者知曉只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證的企業(yè)才有資格處理自己的舊手機(jī)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)回收的信任度?！?/p>

　　在郭伯威看來(lái)，通過(guò)不斷完善廢舊手機(jī)回收流程，提升參與便利度，能夠有效提高廢舊手機(jī)回收率。首先，回收企業(yè)可以與快遞公司建立深度合作關(guān)系，推出寄遞優(yōu)惠政策，比如設(shè)置固定的月度寄遞套餐、提供專屬的折扣券，大幅降低消費(fèi)者寄送廢舊手機(jī)的成本。同時(shí)，通過(guò)優(yōu)化物流路線和提高配送效率，確保手機(jī)能夠快速、安全地送達(dá)指定回收點(diǎn)，進(jìn)一步提升服務(wù)的便捷性和可靠性。其次，可以在社區(qū)居民出入口、超市旁或者服務(wù)中心附近等合理布局回收站點(diǎn)，方便人們隨時(shí)投放廢舊手機(jī)。站點(diǎn)內(nèi)應(yīng)配備專業(yè)設(shè)備和工作人員，提供即時(shí)的回收服務(wù)和咨詢服務(wù)，或開展‘以舊換綠’等形式新穎、富有創(chuàng)意的公益活動(dòng)，幫助大家快速了解回收流程和相關(guān)政策。

　　張成補(bǔ)充道，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用和一大批創(chuàng)新成果的落地，也有助于推動(dòng)行業(yè)發(fā)展與結(jié)構(gòu)升級(jí)，為行業(yè)發(fā)展打開更為廣闊的前景。

　　“例如，智能回收機(jī)器人可以通過(guò)內(nèi)置的先進(jìn)傳感器和算法，快速識(shí)別手機(jī)的型號(hào)、成色和故障程度，并自動(dòng)匹配相應(yīng)的回收價(jià)格；通過(guò)分析海量的回收交易數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠精準(zhǔn)預(yù)測(cè)不同地區(qū)、不同人群的手機(jī)更換周期和回收意愿，并精準(zhǔn)制定營(yíng)銷策略，讓廢舊手機(jī)回收變得更加高效和智能?！睆埑山榻B，“在技術(shù)攻關(guān)層面，通過(guò)引入了低溫破碎和精細(xì)分離技術(shù)，可以精準(zhǔn)地將貴金屬、稀有金屬和塑料等材料逐一提取出來(lái)，提升回收純度；基于生物技術(shù)的資源提取方法，可以將回收的金屬離子進(jìn)一步加工成高純度金屬材料，重新投入電子產(chǎn)品制造中，形成了一個(gè)閉環(huán)的資源循環(huán)體系。”

　　除了提取貴金屬等資源，廢舊手機(jī)的回收利用還可以打開更多“新思路”。

　　“比如，可以將手機(jī)屏幕拆下并進(jìn)行改造，可以制作成風(fēng)格各異的創(chuàng)意臺(tái)燈、裝飾畫，賦予了其獨(dú)特的藝術(shù)魅力?；蛘咄ㄟ^(guò)彩繪、雕刻等藝術(shù)創(chuàng)作，讓手機(jī)外殼‘變身’為個(gè)性化的鑰匙鏈或手機(jī)掛件，更好表達(dá)和承載情感價(jià)值?！睆埑烧f(shuō)，“此外，還可以將舊手機(jī)改造成智能音箱、監(jiān)控?cái)z像頭，讓生活更豐富、更安全、更有‘科技范兒’。這些創(chuàng)意改造和再利用的舉措，在促進(jìn)資源的最大化利用的同時(shí)減少了對(duì)環(huán)境的負(fù)擔(dān)，不僅為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)了力量，更為推動(dòng)綠色經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了更多活力。”

（來(lái)源：光明日?qǐng)?bào)）

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